Kapacita sálu je 10 osob, proto si lekci včas rezervujte. V případě změny se včas odhlašte, ať nepřijdete o své kredity

Lekce se koná při minimálním počtu 3 účastníků. Pokud nebude tento minimální počet registrován 5 hodin (u ranní lekce 10 hodin) před zahájením lekce, bude lekce zrušena. O zrušení lekce budete informováni sms zprávou a mailem. Kredity vám budou vráceny na váš účet a v případě, že jste platili jednorázové vstupné, bude vám hodnota v podobě kreditů vložena na automaticky založený účet.  

PRAVIDLA PRO REZERVACE A STORNO

Pro rezervaci lekcí v online sytému je nutná registrace. Na základě této registrace vám bude zasíláno potvrzení o rezervacích, informace náhradníkům při uvolnění místa a případně informace o změnách lekcí (zrušení v případě malého počtu účastníků).
Lekce je možné hradit jednorázově nebo si můžete koupit kredit a lekce pak hradit jím. 

Platbu za lekci nebo nákup kreditu provedete:

• online kartou.  Kredity jsou na váš účet připsány okamžitě. Preferujeme tuto formu úhrady. 
• bankovním převodem. Převod finančních prostředků v tomto případě může trvat 24 hodin i více, kredity vám budou připsány na účet teprve po připsání částky na náš bankovní účet. Rezervaci lekce tak budete moct provést s určitým časovým zpožděním. 
• u lektora v hotovosti. Lektor příslušný počet kreditů vloží na váš účet.

Platby platební kartou nejsou možné. Bankomat je ale umístěn u vchodu do budovy.

LEKCE, WORKSHOPY A SEMINÁŘE

REZERVACE

• Pokud máte účet  a na něm dostatečný počet kreditů, při rezervaci lekce vám příslušný počet kreditů bude stržen.
• Pokud je počet kreditů na vašem účtu nedostatečný, budete přesměrováni do e-shopu, kde si kredit "dobijete".
  
• Pokud nemáte kredit a nechcete si jej zakoupit, rezervaci provedete výběrem lekce v rozvrhu. Budete přesměrováni na e-shop, kde si vstupné zakoupíte. 
  
• Stav kreditů si můžete zjistit na svém účtu. Stav kreditu zahrnuje i všechny budoucí rezervované lekce.

Pokud je kapacita sálu naplněna, můžete se na lekci zapsat jako náhradník na "čekací listinu". (počet klientů, kteří se mohou registrovat jako náhradníci, je uveden u každé lekce v závorce za počtem účastníků). V případě, že se místo na lekci uvolní jste automaticky zařazeni jako účastník a je vám stržen příslušný počet kreditů. Informaci o zařazení na lekci obdržíte mailem a sms. Pokud se mezitím změnily vaše plány a na lekci nechcete nebo nemůžete přijít, musíte ve stanoveném limitu rezervaci zrušit. (viz Storno).

Na lekce je možné přijít bez rezervací, pokud je ale naplněna maximální kapacita sálu, nebudete na lekci přijati. Doporučujeme proto své místo si rezervovat. 

Pokud chcete přijít na lekci na zkoušku, kontaktujte nás telefonicky, rezervaci za vás provede lektor a pokud budete v lekcích pokračovat, zaregistrujete se až po první lekci.

STORNO

Rezervaci zrušíte v rezervačním systému. 

Bez ztráty kreditů můžete lekci zrušit v následujících lhůtách:

• ranní lekce - 10,5 hodiny před lekcí, tj. do 20,00 hodin předchozího dne
• odpolední lekce v pracovní dny - 5 hodin před začátkem
• sobotní dopolední lekce - 14 hodin před začátkem lekce, tj. většinou do 19 hodin předchozího dne
• nedělní večerní lekce - do 24 hodin před začátkem lekce, tj. do 18 hodin předchozí soboty

Jestliže lekci nezrušíte ve stanovené lhůtě před jejím začátkem, nárok na vrácení peněz a kreditu bez náhrady zaniká. Ve výjimečných případech lze vrácení kreditu dojednat s lektorem.

Pokud jste lekci rezervovali jednorázovým nákupem, systém vám při zrušení lekce založí účet a příslušný počet kreditů na něj vloží. Kredit pak můžete vyčerpat na jinou lekci z rozvrhu.  Pokud lekci nezrušíte do šesti hodin před začátkem, nárok na vrácení ceny bez náhrady zaniká.

VÍKENDOVÉ POBYTY

REZERVACE 

• provedete prostřednictvím rezervačního formuláře, který najdete na webu. Po vyplnění formuláře budete přesměrováni na stránku s platebními pokyny. Záloha musí být uhrazena do 14 dnů.  Pokud v dané lhůtě není záloha zaplacena, vaše rezervace propadá a místo je uvolněno dalšímu zájemci. Platba doplatku závisí na podmínkách ubytovacího zařízení a budete o ní informováni.
• Pokud je kapacita naplněna, mailem vám sdělíme, že jste zařazeni jako náhradníci a v případě uvolnění místa vás o tom také informujeme mailem. 

STORNO REZERVACE 

• Při stornování pobytu nejpozději 31 dní před pobytem činí storno poplatek 50% zálohy
• Při stornování méně než 30 dnů storno poplatek ve výši 100% zálohy. 

Reklamace na mailu yogaananda.kralupy@gmail.com